Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang luckyd333 untuk Malaysia

Di luckyd333, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DisahkanPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

luckyd333 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

luckyd333 mengumpul data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun dan pembayaran anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda,

1
kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Semua rekod transaksi disimpan dengan penyulitan dan akses hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda bersetuju dengan terma
2
yang ditetapkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami sasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat Platform Gunakan fungsi live chat dalam platform luckyd333 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai soalan dasar atau isu akaun anda pada masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara luckyd333 Menjaga Kepentingan Anda

Kami menggabungkan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa anda berada di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

luckyd333 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan dan menangani sebarang pertanyaan dari anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi luckyd333

Kami kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, pengendalian data dan proses undang-undang di luckyd333. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay dan Boost.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Anda mesti bersetuju bahawa penggunaan platform ini adalah di bawah tanggungjawab anda sendiri di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penuh boleh didapati dalam bahagian akaun dan hendaklah dibaca sebelum sebarang transaksi dilakukan.

Setiap aduan privasi dikendalikan oleh pegawai privasi dalaman kami. Anda boleh failkan aduan melalui borang rasmi dalam platform dan kami akan memulakan siasatan dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas akaun ditutup. Selepas itu, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan kami.

Rangka Undang-Undang luckyd333 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara luckyd333 Menjaga Kepentingan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Terma dan Privasi luckyd333

01 Apakah data peribadi yang luckyd333 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang luckyd333 simpan?

03 Adakah luckyd333 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data saya daripada platform ini?

05 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum menggunakan luckyd333?

06 Bagaimana luckyd333 menangani aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya berhenti menggunakan luckyd333?

Halaman Berkaitan